ZJAZD SEKRETAREK I ASYSTENTEK

Skip to content

Jesteś tutaj: Strona główna

Klub wiedzy

Share

Redakcja serwisu internetowego PUBLICZNI.PL oraz ARK Consulting zapraszają do udziału w Zjeździe Sekretarek i Asystentek.

Organizator zapewnia:materiały konferencyjne, przerwy kawowe, lunch, certyfikat udziału.

Organizator nie zapewnia:dojazdu, noclegu, parkingu.

ZJAZD SEKRETAREK I ASYSTENTEK 27.01.2012 r., Warszawa
9.45-10.00	Powitanie uczestników, inauguracja Zjazdu
	Administracja publiczna	Biznes
10.00-11.30	Obieg i archiwizacja dokumentów w administracji publicznej po zmianach w 2011 roku Prelegent: Urszula Świtaj Podstawy prawne postępowania z dokumentacją, formy ochrony prawnej dokumentacji Skutki prawne wadliwie zarchiwizowanej dokumentacji Zarządzanie dokumentacją biurową, obieg akt - zasadnicze etapy obiegu dokumentacji Załatwianie spraw, wysyłanie i doręczanie pism Przechowywanie akt na stanowiskach pracy Organizacja i zakres działania archiwum, składnicy akt Kwalifikacja archiwalna dokumentacji i okresy przechowywania najważniejszych akt poszczególnych kategorii archiwalnych Brakowanie dokumentów	Asertywność, agresja, manipulacja – co się opłaca? Prelegent: Jolanta Olszewska Jak definiujemy asertywność – a czym jest w istocie Co to jest „zdrowy egoizm” i gdzie się kończy? Myślenie krótko i długoterminowe a zachowania asertywne Asertywność a efektywność – czy można to przeliczyć na pieniądze? Jak zacząć – jeśli masz na to ochotę.
11.30-11.45	Przerwa kawowa
11.45-13.15	Przyjazny urząd = asertywny urzędnik Prelegent: Jolanta Olszewska Asertywne zachowania mogą zmienić ( na lepszy) wizerunek urzędu. Stosowanie asertywnego zachowania rozpoczyna łańcuch pozytywnych zmian ( np. poprawa relacji). Jak definiujemy asertywność – a czym jest w istocie Jak asertywne zachowania wpływają na kontakt z klientem i relacje wewnętrzne Czy zawsze można być asertywnym? Jeśli nie to dlaczego? Z czym mam problem? Szybka autodiagnoza dla uczestników Recepta na „pierwszy krok”	Dokumentacja zarządu i rady nadzorczej w spółkach Prelegent: Urszula Świtaj Proces sporządzania i przygotowania umów i pism spółki Tworzenie i wprowadzanie zmian w regulaminach wewnętrznych spółki Protokołowanie przebiegu posiedzeń – tworzenie protokołów i prowadzenie ksiąg protokołów Tworzenie projektów uchwał z decyzji zarządu/rady nadzorczej wymagającej uchwały Wprowadzanie zmian do umów spółek Archiwizacja dokumentacji
13.15-13.45	Lunch
13.45-15.15	Etykieta biznesu w sekretariacie Prelegent: Dorota Szcześniak-Kosiorek zasady precedencji - kto pierwszy w różnych sytuacjach gość w biurze – rola asystentki w podejmowaniu gości serwowanie poczęstunku w biurze – jak elegancko podawać kawę, herbatę itp. etykieta telefoniczna – zasady korzystania z telefonów w pracy netykieta – sztuka komunikacji drogą elektroniczną
15.15-15.30	Przerwa kawowa
15.30-16.45	Skuteczna współpraca z przełożonym i organizacja czasu pracy Prelegent: Agnieszka Korach Psychologiczny profil szefa Jak współpracować z różnymi typami osobowości Prowadzenie kalendarza szefa Planowanie zadań i ustalanie priorytetów
16.45-17.00	Zakończenie